销售代表
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更新:2024-03-05
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销售经理(主管)领导下,销售人员严格遵守销售管理规定和销售人 员行为规范,积极认真开展销售接待和成交工作: 一、岗位职责: 1 、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情 接待来访客户,并做详细记录。 2 、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求, 推荐户型。 3 、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户 档案,作好跟进记录。 4 、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。 5 、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6 、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交 后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得 以任何理由保留在销售员手中。 7 、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后 方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。 8 、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因, 不断提高销售业务水平。 9 、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10 、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销 活动及时主动转达客户。 11 、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持 良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管) 。 12 、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。
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